HP CPe - Active Care 5y NextBusDay Onsite/ DMR DT Only HW Supp For Workstations Z4/ Z6/ Z8 serie 1Y warranty
Kód tovaru: | 2424081 |
---|---|
Výrobca: | HP |
PN kód: | U64R5E |
EAN kód: | |
Záruka: | 24 mesiacov |
Dostupnosť: | nie je skladom |
Očakávané naskladnenie: | nie je známe |
273,36€
227,80€ bez DPH
5-r. podp. HP Active Care s riešením pre prac. stanice v nasl. prac. deň u zákaz. a PCHM
Parametre
Typ podpory | Active Care |
---|---|
Ďalšia možnosť podpory | Ponechanie chybných médií |
Trvanie | 5 rokov |
Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
Miesto služby | Na diaľku a u zákazníka |
Metóda služby | Podpora u zákaz. a prediktívna podpora |
Rozsah záruky | V záruke |
Typ služieb Care Pack | Electronic |
Obdobie platnosti (mesiace) | 60 |
Typ produktu | Care Pack |
Funkcie servisu, záhlavie | Funkcie podpory využívajúce HP TechPulse |
Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov a podpora na diaľku |
Funkcie servisu, záhlavie | Hardvérová podpora v nasledujúci pracovný deň u zákazníka[1] |
Funkcie servisu, záhlavie | Ponechanie chybných médií |
Stručný prehľad | Rýchle časy odozvy |
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Optimalizujte dobu prevádzky pomocou prediktívnej analýzy a proaktívnych prehľadov, ktoré využívajú technológiu HP TechPulse. S prehľadom stavu zariadení HP každého zamestnanca dokáže oddelenie IT rýchlejšie identifikovať požadované opravy a realizovať výmeny. |
Stručný prehľad | Rýchle riešenia problémov |
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Pomôžte obmedziť prerušenia pomocou služby automatického generovania prípadov, ktorá po zistení problému otvorí prípad a upozorní oddelenie IT na naplánovanie opravy. |
Stručný prehľad | Dlhá prevádzková doba zariadenia |
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Získajte rýchlu a spoľahlivú odozvu, ako aj riešenie problémov pri náraste práce na diaľku. HP Active Care upozorní zákaznícku podporu HP kvôli rýchlej diagnostike problémov a poskytne riešenia, ktoré zákazníkom pomáhajú rýchlo sa vrátiť k práci. |
Ďalšia možnosť podpory | Ponechanie chybných médií |
Typ služieb Care Pack | Electronic |
Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
Trvanie | 5 rokov |
Miesto služby | Na diaľku a u zákazníka |
Typ produktu | Care Pack |
Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
Metóda služby | Podpora u zákaz. a prediktívna podpora |
Typ podpory | Active care |