 (2).png)
HP CPe - Carepack 1 Year Post Warranty Next business day Exchange Thin Client Only Service
| Kód tovaru: | 906026 |
|---|---|
| Výrobca: | HP |
| PN kód: | U4848PE |
| EAN kód: | |
| Záruka: | 24 mesiacov |
| Dostupnosť: | nie je skladom |
| Očakávané naskladnenie: | nie je známe |
37,50€
31,25€ bez DPH
1-ročná pozáručná podpora HP pre hardvér tenkých klientov s odozvou v nasledujúci pracovný deň a rozšírenou výmenou
Parametre
| Typ podpory | Výmena |
|---|---|
| Trvanie | 1 rok |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Miesto služby | Mimo inšt. |
| Metóda služby | Rozšírená výmena jednotky |
| Možnosti logistiky | Zaslanie kuriérom a vrátenie chybného zariadenia |
| Rozsah záruky | Pozáručná |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Obdobie platnosti (mesiace) | 12 |
| Ďalšie informácie | Bez externého monitora |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov na diaľku a telefonická technická podpora |
| Funkcie servisu, záhlavie | Predplatený prepravný štítok, materiály a pokyny |
| Funkcie servisu, záhlavie | Pohodlná služba s doručením priamo k vám |
| Funkcie servisu, záhlavie | Výmena v nasledujúci pracovný deň |
| Stručný prehľad | Získajte náhradné zariadenie v nasledujúci pracovný deň |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | HP poskytuje rýchlu výmenu poškodeného hardvéru jeden deň po poškodení v prípade, že nie je možné vyriešiť problém na diaľku. |
| Stručný prehľad | Náklady na dopravu hradí spoločnosť HP |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Na dodávku chybného produktu poskytuje spoločnosť HP baliace materiály a uhrádza súvisiace poštovné oboma smermi. |
| Stručný prehľad | Cenovo výhodné a spoľahlivé riešenie |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Služba rozšírenej výmeny hardvéru HP v nasledujúci pracovný deň je cenovo výhodná alternatíva podpory u zákazníka a poskytuje rýchlu a spoľahlivú výmenu oprávnených produktov. |
| Typ podpory | Výmena |
| Metóda služby | Rozšírená výmena jednotky |
| Trvanie | 1 rok |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Miesto služby | Mimo inšt. |
| Možnosti logistiky | Zaslanie kuriérom a vrátenie chybného zariadenia |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
