 (2).png)
 (3).png)
HP CPe - Carepack 5y NextBusDay Onsite/ DMR DT Only HW Supp exclude Mon.
| Kód tovaru: | 946639 |
|---|---|
| Výrobca: | HP |
| PN kód: | UF362E |
| EAN kód: | |
| Záruka: | 24 mesiacov |
| Dostupnosť: | nie je skladom |
| Očakávané naskladnenie: | nie je známe |
131,86€
109,88€ bez DPH
5-ročná podpora HP pre hardvér stolných počítačov v nasledujúci pracovný deň u zákazníka s ponechaním chybných médií
Parametre
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
|---|---|
| Ďalšia možnosť podpory | Ponechanie chybných médií |
| Trvanie | 5 rokov |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Miesto služby | U zákazníka |
| Metóda služby | Oprava u zákazníka |
| Rozsah záruky | V záruke |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Obdobie platnosti (mesiace) | 60 |
| Ďalšie informácie | bez externého monitora |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov a podpora na diaľku |
| Funkcie servisu, záhlavie | Podpora pre hardvér v nasledujúci pracovný deň[1] u zákazníka |
| Funkcie servisu, záhlavie | Náhradné diely a materiály súčasťou služby |
| Funkcie servisu, záhlavie | Formálne postupy a riadenie eskalácie |
| Stručný prehľad | Budeme tam nasledujúci pracovný deň[1] |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Technik zabezpečujúci opravu, súčasti a servis vás navštívi v nasledujúci pracovný deň. Naši odborníci pracujú deväť hodín denne počas celého pracovného týždňa.[1] |
| Stručný prehľad | Spoľahnite sa na našu podporu |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Vďaka našim odborným znalostiam a efektívnemu servisu a podpore viete, že váš hardvér bude čo najskôr ako nový. |
| Stručný prehľad | Pomoc je na linke alebo pri vašich dverách |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Naši špecialisti sú vždy pripravení pomôcť v akejkoľvek situácii, či už je to na diaľku alebo osobne. |
| Stručný prehľad | Majte svoje údaje pod kontrolou |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Získajte bezpečnosť a kontrolu pri práci s chybnými úložnými diskami. Spoločnosť HP diagnostikuje problém, poskytne náhradný disk a starý disk vám nechá. |
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
| Metóda služby | Oprava u zákazníka |
| Ďalšia možnosť podpory | Ponechanie chybných médií |
| Trvanie | 5 rokov |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Miesto služby | U zákazníka |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
