HP CPe - HP 1 year Post Warranty Active Care Next Business Day Notebook HW Supp (3-3-0)
Kód tovaru: | 2482501 |
---|---|
Výrobca: | HP |
PN kód: | U67VLPE |
EAN kód: | |
Záruka: | 24 mesiacov |
Dostupnosť: | nie je skladom |
Očakávané naskladnenie: | nie je známe |
54,67€
45,56€ bez DPH
1-ročná pozáručná podpora HP Active Care pre HV notebookov v nasledujúci pracovný deň
Parametre
Typ podpory | Active Care |
---|---|
Trvanie | 1 rok |
Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
Miesto služby | Na diaľku a u zákazníka |
Metóda služby | Podpora u zákaz. a prediktívna podpora |
Rozsah záruky | Pozáručná |
Typ služieb Care Pack | Electronic |
Obdobie platnosti (mesiace) | 12 |
Typ produktu | Care Pack |
Funkcie servisu, záhlavie | Prediktívne a proaktívne upozornenia a oznámenia platformy HP TechPulse |
Funkcie servisu, záhlavie | Monitorovanie stavu hardvéru poskytuje aktualizované rýchle kontroly stavu zariadení vo vašom portfóliu |
Funkcie servisu, záhlavie | Informácie o hardvéri zariadenia – vrátane aktualizácií systému BIOS a firmvéru |
Funkcie servisu, záhlavie | Automatické lístky – pre pevné disky a batérie, ktoré si vyžadujú výmenu |
Stručný prehľad | Rýchle časy odozvy |
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Optimalizujte dobu prevádzky pomocou prediktívnej analýzy a proaktívnych prehľadov, ktoré využívajú technológiu HP TechPulse. S prehľadom stavu zariadení HP každého zamestnanca dokáže oddelenie IT rýchlejšie identifikovať požadované opravy a realizovať výmeny. |
Stručný prehľad | Rýchle riešenia problémov |
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Pomôžte obmedziť prerušenia pomocou služby automatického generovania prípadov, ktorá po zistení problému otvorí prípad a upozorní oddelenie IT na naplánovanie opravy. |
Stručný prehľad | Dlhá prevádzková doba zariadenia |
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Získajte rýchlu a spoľahlivú odozvu, ako aj riešenie problémov pri náraste práce na diaľku. HP Active Care upozorní zákaznícku podporu HP kvôli rýchlej diagnostike problémov a poskytne riešenia, ktoré zákazníkom pomáhajú rýchlo sa vrátiť k práci. |
Typ služieb Care Pack | Electronic |
Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
Trvanie | 1 rok |
Miesto služby | Na diaľku a u zákazníka |
Typ produktu | Care Pack |
Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
Metóda služby | Podpora u zákaz. a prediktívna podpora |
Typ podpory | Active care |